Atención médica accesible en todos los centros de bienestar de Puerto Rico.

Nuestro compromiso con el cumplimiento de la Ley ADA y la atención inclusiva en todos los centros de recuperación LifeStrong PR en Puerto Rico.

LifeStrong PR Wellness Center se dedica a brindar un entorno inclusivo y accesible para todos. Creemos que la atención médica debe ser accesible para todos, independientemente de sus capacidades.

Nos comprometemos a cumplir con los requisitos de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés) y a garantizar que nuestras instalaciones, servicios y presencia digital sean totalmente accesibles para pacientes con discapacidades físicas, sensoriales o cognitivas.

Instalaciones

Accesibilidad física en nuestro centro de bienestar en Puerto Rico.

A nadie le gusta pensar demasiado en cómo entrar por la puerta principal. Todos los centros de bienestar LifeStrong PR en Puerto Rico se construyen teniendo esto en cuenta desde el principio, sin modificaciones posteriores, por lo que las diferencias de movilidad, visión o audición no deberían ser un obstáculo para la atención médica.

Entrada accesible para sillas de ruedas

Rampas inclinadas y amplias puertas automáticas en todos los accesos a la clínica.

Estacionamiento accesible

Plazas de aparcamiento amplias reservadas y situadas lo más cerca posible de la entrada de la clínica.

Baños accesibles

Baños espaciosos equipados con barras de apoyo y sanitarios a baja altura.

Salas de tratamiento

Salas de examen con diseño universal que se adaptan a sillas de ruedas y ayudas para la movilidad.

Acceso mediante ascensor

Ascensores de gran capacidad con señalización en braille y anuncios por voz.

Recepción accesible

Mostradores rebajados para facilitar el registro y la consulta.

Web y tecnología

Accesibilidad digital para servicios de bienestar en Puerto Rico

  • Cumplimiento del nivel AA de las WCAG 2.1 en todo el sitio.
  • Estructura de página compatible con lectores de pantalla
  • Compatibilidad total con la navegación mediante teclado
  • Texto alternativo descriptivo en cada imagen.
  • Modo de alto contraste disponible
  • Subtítulos en todo el contenido de vídeo.
Apoyo al paciente

Apoyo en materia de comunicación en nuestro centro de salud y bienestar en Puerto Rico.

  • Materiales en letra grande disponibles bajo petición.
  • Intérprete de lengua de signos disponible con previo aviso.
  • Servicio bilingüe en español e inglés en todas las ubicaciones.
  • Servicios TTY y TDD disponibles para pacientes con discapacidad auditiva.
Esfuerzos en curso

Realizamos auditorías de accesibilidad periódicas en nuestras instalaciones físicas y plataformas digitales para garantizar la mejora continua de nuestros estándares de atención y cumplimiento.

Ponte en contacto

Reporta un problema de accesibilidad en cualquier ubicación de Puerto Rico.

¿Tienes problemas para llegar a una de nuestras clínicas o para navegar por este sitio web? Cuéntanos. Preferimos que nos lo comuniques y solucionarlo a que te rindas y busques otra opción.

Contacto para asuntos de la ADA

Roberto Rivera (Coordinador de Accesibilidad)
ada-compliance@lifestrongpr.com
(787) 555-1234 ext. 501

Formulario de comentarios sobre accesibilidad

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre accesibilidad a nuestro centro de recuperación en Puerto Rico.

Algunas cosas que la gente suele querer saber antes de reservar o antes de presentarse por primera vez.

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Preguntas sobre accesibilidad a nuestro centro de recuperación en Puerto Rico.

Así es. Todas las clínicas tienen una entrada accesible para sillas de ruedas, aparcamiento cerca de la puerta y salas de tratamiento lo suficientemente amplias como para que una silla de ruedas o un andador puedan moverse con facilidad.

Sí, puedes avisarnos cuando hagas la reserva. Preferimos organizarlo con antelación a tener que buscarlo a última hora la mañana de tu visita.

Debería ser así. Cumplimos con las directrices WCAG 2.1 Nivel AA, el sitio funciona con un lector de pantalla, se puede navegar solo con el teclado y los vídeos incluyen subtítulos.

Aquí intentamos ser flexibles. ¿Necesita más tiempo, trámites más sencillos o la presencia de un cuidador durante su consulta de bienestar personal? Avísenos con antelación y lo organizaremos en consecuencia.

Nuestro coordinador de accesibilidad lee personalmente cada informe, no lo gestiona una cola de soporte, y suele responder en un plazo de pocos días hábiles con una solución o, al menos, con un siguiente paso claro.

No, el estándar es el mismo en todas partes. Bayamón , San Juan, Ponce, Condado y Caguas siguen lo que se describe en esta página, no solo la clínica principal.